| 局办理业务窗口指引 |
一、受理的主要业务有：档案查询、用地建设、土地出让、海洋资源、矿产资源、历史用地确权等国土资源相关业务（具体办理项及业务流程、收件资料等详情可网上查询我局依法行政手册（2005年修订版））。
二、窗口办文时间：工作日上午8:30—12:00，下午1:30—5:30。
三、窗口设置：
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| 各类业务窗口安排 |
| 窗口1 |
收件窗口 |
| 窗口2 |
土地评估业务受理 |
| 窗口3 |
测绘业务受理 |
| 窗口4 |
综合业务受理 |
| 窗口5 |
海洋业务受理 |
| 窗口6 |
档案查询窗口 |
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四、局机关工作人员值班制度（试行）
（一）根据目前窗口工作的实际情况和局建立三级协调机制的要求，制定我局窗口办文公务员值班制度。
（二）值班科室。根据窗口主要业务的工作情况，确定规划科、耕地保护科、土地利用科、地籍科、技术站、估价所、政策法规科等
7 个科室为窗口收件值班部门。
（三）各科室值班时间安排如下：
星期一：规划科；星期二：耕地保护科；星期三：地籍科；星期四上午：技术站，下午：政策法规科；星期五上午：估价所，下午：土地利用科。
（四）工作人员值班岗位职责 :
（1）负责指导业务受理窗口工作人员收件 ;
（2）负责协调处理业务科室窗口有关事宜；
（3）负责协调处理窗口发生的信访、咨询、受理案件等工作，遇到难以处理的事项，负责向局领导汇报；
（4）负责对非标准化业务收案收文的预审；
（5）负责将本科室业务变化情况及时书面报办公室，做好培训岗位值班工作和衔接工作 ;
（6）负责调研整理窗口办文过程中发现的带有一般性的问题，并向局领导反映；
（7）负责协助政务大厅管理窗口工作人员。
（五） 建立值班人员考勤制度。办公室负责对窗口值班人员的考勤，并定期公布，考勤情况送交办公室进行考评和监察。
（六） 值班公务人员实行培训考试合格上岗制度，考试不合格者，不予上岗，所在科室另行安排人员上岗值班，但不得影响窗口值班工作。
（七） 因特殊原因，科室值班公务人员需要轮岗或换岗的，经科长批准，提出替岗人员名单报局领导并经培训考试合格，方可换人。
（八）窗口办文实行工作小组协调机制。局办公室牵头，规划科、耕地保护科、土地利用科、地籍科、技术站、估价所、政策法规科，协助局领导进行窗口的管理，遇到问题及时协调处理。
（九）本制度自 2004年 8月 1日起 执行。
五、有关资料查询及获取方法：立案标准及收件资料可在我局网站（网址：www.digitalhuanghua.gov.cn）查询，立案申请表可按要求下载使用。上述资料也可到我局一楼窗口政务大厅资料陈列架或业务窗口索取。
六、收办案件要求：办事单位或个人需按规定提供齐全有关资料，我局窗口方予受理。有关事项涉及我局多个科室办理的，业务件由我局负责在黄骅市土地政务信息系统网络内部流转办理，科室在承诺时间内未作退件处理的，业务件将并行网传到所需的各个科室办理，窗口会将转办情况及时告知申请人。
七、办案结果查询：办案结果查询可到1-6号窗口咨询或电话咨询：5314832。
八、统一咨询电话：5314832（局窗口办文） 5320822（地产交易中心）
统一督查电话：5326435（局政策法规科）
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24小时联系方式：
局电话总机： 7910695
局值班电话： 5320013
地 址： 河北省黄骅市渤海路中段66号
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